Contrôle qualité
Donauer Techniques Solaires soumet en permanence les panneaux de son portefeuille de produits à un très strict contrôle de qualité. Nous ne nous contentons pas de vérifier les caractéristiques techniques d’un panneau, nous nous concentrons également sur la détermination d’informations de certaines cellules à l’aide de prises de vue électroluminescentes et infrarouges réalisées sur site. L’image infrarouge rend visible un grand nombre d’effets négatifs susceptibles d’entraîner des pertes de rendement, comme par exemple les brisures ou les microfissures de cellules. Afin de déterminer la qualité d’un panneau avec un maximum de précision, nous avons recours à des laboratoires externes qui réalisent, par exemple, des essais en chambre climatique nous permettant d’établir un pronostic de performance pour les 20 années à venir.
La qualité sans compromis
Des fournisseurs triés sur le volet, une production examinée dans les moindres détails.
La société Donauer se porte garante de la qualité haut de gamme de tous les produits de chacun de ses fournisseurs. Comment cela est-il possible ? Tout simplement parce que notre responsable achats bénéficie de dix ans d’expérience dans la filière solaire, connaît personnellement les meilleurs fabricants internationaux et se rend plusieurs fois par an sur les différents sites de production du monde entier. Nous voulons absolument nous convaincre nous-mêmes sur place de la qualité de la production de nos produits.
Des contrôles qualité continus chez Donauer
Faire confiance, c'est bien ; Donauer, c'est mieux.
Afin de garantir à nos clients une qualité Donauer irréprochable, nos produits sont soumis à plusieurs contrôles avant d’être expédiés. Pour cela, nous ne nous fions pas uniquement à nos yeux et à nos mains, mais misons également sur des technologies innovantes qui détectent le moindre petit défaut :
Tests au flasher
Chez le fabricant, les produits sont déjà soumis à divers tests de résistance. Le flasher permet de simuler le rayonnement solaire avec un flash et donc de mesurer la puissance nominale des panneaux solaires. Donauer fait contrôler ces données à intervalles réguliers par différents instituts indépendants.
Contrôle visuel
Nous contrôlons attentivement si l’emballage et le stockage sont conformes au produit, et vérifions avant expédition si les articles sont bien complets, non-endommagés, propres et conformes à la commande.
Convivialité de la procédure de réclamation
- Traitement complet des réclamations
- Économie de coûts et de temps pour le client et le fabricant grâce à une décision préalable rapide prise en collaboration avec les fabricants
- Si nécessaire, remplacement immédiat des panneaux provenant de notre stock de panneaux de rechange
- Élimination des panneaux usagés dans le respect de l’environnement via PV Cycle


