
Qualitätssicherung
Donauer Solartechnik überprüft die Qualität der Module seiner gesamten Angebotspalette fortlaufend äußerst streng. Dabei checken wir nicht nur die technischen Werte eines Moduls, sondern insbesondere auch ortsaufgelöste Informationen einzelner Zellen, die wir mit Elektrolumineszenz- und Infrarotaufnahmen ermitteln. Das Elektrolumineszenzbild macht viele negative Effekte sichtbar, die zu Leistungsreduzierungen führen können. So zum Beispiel Zellbrüche oder Mikrorisse. Um die genaue Qualität eines Moduls zu ermitteln, lassen wir bei externen Labors zum Beispiel Klimakammertests durchführen, die uns helfen sollen, eine Leistungsprognose für die nächsten 20 Jahre abzugeben.

Qualität statt Kompromisse.
Sorgfältige Lieferantenauswahl und genaue Besichtigung der Produktion.
Donauer verbürgt sich mit seinem Namen für die hohe Qualität aller Produkte jedes einzelnen Lieferanten. Wieso wir das können? Weil unser Einkaufsleiter auf über zehn Jahre Erfahrung in der Solarbranche zurückblickt, die besten internationalen Hersteller persönlich kennt und mehrmals im Jahr die verschiedenen Produktionsstätten in aller Welt besucht. Wir halten es außerdem für unabdingbar, dass wir uns vor Ort von der Fertigungsqualität der Produkte überzeugen.

Laufende Qualitätskontrollen bei Donauer
Vertrauen ist gut, Donauer ist besser.
Damit wir unseren Kunden stets die perfekte Donauer-Qualität garantieren können, durchlaufen unsere Produkte vor der Auslieferung mehrere Kontrollen. Dabei verlassen wir uns nicht nur auf unsere Augen und Hände, sondern verwenden zudem innovative Techniken, die selbst kleinste Mängel erkennen:
Test mit der EL-Kamera. Macht kleinste Qualitätsmängel sichtbar.
Die Elektrolumineszenzkamera verwenden wir zur Qualitätssicherung. Damit erkennen wir selbst Schäden, die mit dem bloßen Auge nicht zu sehen sind – wie Mikrorisse an den Modulen.
Tests mit der Infrarotkamera
Große Temperaturunterschiede im Modul und sogenannte Hot-Spots auf den Zellen können so entdeckt werden.
Tests mit dem Flasher
Die Produkte werden schon beim Hersteller diversen Dauerbelastungstests unterzogen. Im Flasher wird die Sonneneinstrahlung mit einem Blitzlicht simuliert und die Nennleistung der Solarmodule gemessen. Donauer lässt diese Flashdaten in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Instituten überprüfen.
Warenlieferung
Damit die Photovoltaikprodukte in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommen, arbeiten wir nur mit internationalen Logistikpartnern zusammen und sorgen für einen reibungslosen Transport bis zu Ihnen nach Hause.
Sichtprüfung
Wir kontrollieren gewissenhaft, ob Verpackung und Lagerung entsprechend des Produktes ausgeführt werden, und prüfen die Artikel auf Vollständigkeit, Beschädigung sowie Sauberkeit und Richtigkeit.
Kundenfreundliche Reklamationsabwicklung
- Vollständiges Handling von Reklamationen
- Kosten- und Zeitersparnis für Kunde und Hersteller durch schnelle Vorabbeurteilung in Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Bei Bedarf sofortiger Ersatz aus dem Pool an Ersatzmodulen
- Umweltfreundliche Entsorgung der Altmodule durch Mitgliedschaft bei PV Cycle

